お客さまへのお知らせ
当社では、保険等の金融商品の販売等を行っております。これらの金融商品の販売等にあたって、「金融商品の販売等に関する法律」（平成十二年法律百一号）に基づく当社の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。
※「金融商品の販売等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照下さい。
金融庁ホームhttps://www.fsa.go.jp
当社の勧誘方針
- 金融商品の販売に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
- お客さまの金融商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品等の販売に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限考慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
- 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容とうについて十分な説明に努めてまいります。
- お客さまに関する情報については、適正な取り扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
- お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や場所および方法について十分に配慮してまいります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
- お客様のご意見等の収集に努め現状を把握し、お客様の満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努力してまいります。
- お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かしてまいります。
保険商品の販売方針
弊社は、お客さまへ保険商品をご案内するにあたり、次のとおり販売方針を定めております。
| 保険商品 | 販売方針 |
|---|---|
| 損害保険 （年金払型商品を除く） | 損保ジャパンの商品を販売する。 |
| 生命保険 （医療保険、 個人年金保険を除く） | ＳＯＭＰＯひまわり生命保険の商品を推奨する。 ただし、ＳＯＭＰＯひまわり生命保険の商品では、顧客ニーズに 十分対応できない場合は、第一生命の商品を推奨する。 |
| 医療保険 | ＳＯＭＰＯひまわり生命保険の商品を推奨する。 ただし、ＳＯＭＰＯひまわり生命保険の商品では、顧客ニーズに 十分に対応できない場合は、損保ジャパン、第一生命の商品を推奨 する。 |
| 年金払型商品、個人年金保険 | 第一生命の商品を販売する。 |
